郵政快遞運營專業(yè)學什么？怎么樣？

郵政快遞運營專業(yè)學什么？怎么樣？這是很多初中畢業(yè)后準備讀職業(yè)學校且想要報名郵政快遞運營的同學都比較關心的問題，這里九三招生網(wǎng)的升學老師就為同學們做了相應的信息整理，一起來看一下吧。

專業(yè)基本情況

現(xiàn)專業(yè)代碼：700701

基本學制：3年

原專業(yè)代碼：083500

原專業(yè)名稱：快遞運營管理

對口高職專業(yè)：郵政快遞運營管理

對口本科專業(yè)：郵政管理、郵政工程

培養(yǎng)人才目標：培養(yǎng)從事郵政普遍服務管理等工作的人員。

專業(yè)就業(yè)前景

就業(yè)方向

本專業(yè)主要面向快遞行業(yè)，從事郵政普遍服務管理、快遞業(yè)務基礎管理、快遞生產(chǎn)運營、客戶服務與市場開發(fā)、電子商務、快遞網(wǎng)路優(yōu)化和快遞企業(yè)基層管理工作。

就業(yè)崗位

郵政快遞行業(yè)的快遞員、快件處理員、客服人員等職業(yè)，快件收寄、分揀處理、運輸、派送、客戶服務

專業(yè)詳細介紹

職業(yè)能力要求

1.具有快遞服務基本操作的能力，掌握快遞服務的業(yè)務規(guī)范，熟悉操作流程，能夠正確有效地進行快件的收寄和派送;

2.具有驗視快件內(nèi)件、快件包裝、資費計算、合理規(guī)劃派件路線的能力;

3.具有準確識別禁寄物品和排查安全隱患的能力，能夠按照操作規(guī)范正確、有效地對國內(nèi)、國際快件和禁限寄物品進行辨別與處理;

4.具有異?？旒幚?、客戶投訴處理的能力，能夠按照規(guī)范流程進行異?？旒涂蛻敉对V的處理;

5.具有快遞客戶服務、市場開發(fā)與維護的能力，能夠按照客戶服務的基本流程和規(guī)范開展客戶服務、主動營銷工作;

6.具有快遞行業(yè)先進信息技術、設施設備的操作與維護的能力，掌握快遞行業(yè)信息技術應用和設施設備操作技能;

7.具有適應產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展需求的基本數(shù)字技能，掌握信息技術基礎知識、專業(yè)信息技術能力;

8.具有快遞行業(yè)安全生產(chǎn)和綠色環(huán)保的執(zhí)行能力。

專業(yè)教學的主要內(nèi)容

主要學習基礎課，管理學基礎、基礎會計、快遞概論、經(jīng)濟法、統(tǒng)計學、快遞法規(guī)與規(guī)范、物流學、快遞操作實務、快遞網(wǎng)點運營管理與營銷、國際快遞服務、快遞客戶服務與營銷、電子商務與快遞服務等課程。

實習實訓：對接真實職業(yè)場景或工作情境，在校內(nèi)外進行快件收寄、處理、派送和快遞客戶服務等實訓。在郵政快遞業(yè)、電子商務等行業(yè)的相關企業(yè)進行崗位實習。

職業(yè)資格證書舉例

快遞運營管理

當然同學們在確定了自己要選擇的專業(yè)之后，接下來就是選擇學校了，想要知道你們當?shù)氐哪男W校開設有郵政快遞運營專業(yè)，可以聯(lián)系網(wǎng)站在線老師，讓老師為你做擇校篩選。